数字化背景下国企办公室管理的精细化路径

中铁建大桥工程局集团第五工程有限公司

在数字化转型浪潮席卷全世界的时代背景下，传统粗放的办公室管理模式已不能满足现代化企业的治理需求，因而精细化管理成为必然选择。本文以国企内控体系建设为切入点，之后探讨数字技术赋能办公室管理的精细化进程，可在增加国企运营效能、风险防控能力的同时为国企数字化转型提供实践参考，进而实现国企的高质量发展。

一、数字化背景与国企办公室管理现状分析

管理模式仍然较为粗放。国企办公室普遍存在干活流程繁琐、责任边界模糊、管理环节断层等难题。首先，部分国企仍停留在传统“人海战术”模式的同时亦缺乏精准、高效能的管理手段，文件传递仍依赖纸质流转、审批环节繁多。其次，部分国企虽已引入自动化办公系统，但信息孤岛现象较为严重，数据无法有效共享与集成利用，导致数据平台的应用场景颇为有限。

内控制度执行不到位。国企内控体系虽已搭建但往往流于形式，且缺乏有效的监管手段，造成风险防控能力严重不足。当前，办公室人员对内控工作的重视程度不够，一部分规章制度执行得不严格，监督检查机制形同虚设，且绩效评估体系不完善，办公室工作考核指标不够科学，导致不能客观评价工作质量及效能，从而难以充分调动员工的工作积极性。

二、精细化管理理论与国企内控体系的融合路径

精细化管理理念和国企内控体系的融合是增加国有企业整体治理水平的重点战略路径。其中，精细化管理突出对企业运营各环节精准把控然后着重过程管理与标准化操作，追求“精、准、细、严”的管理境界；内部控制体系则专注于风险防范与合规运营，从而确保企业的稳健发展。二者在本质上高度契合，共同构成了国企现代治理体系的双轮驱动。为此，国企应厘清管理边界进而明确责任主体，将精细化管理的具体要求嵌入内控体系的每个环节，从而防止职责交叉及管理盲区。

数据驱动是融合路径的重要支撑，它通过构建科学的指标体系并对重点业务环节实行实时监测，从而达成精准管控与预警，这就要求国企在健全信息系统的同时加强数据采集与分析能力，为精细化决策提供可靠依据，完善考核激励制度，进而将内控执行效果与绩效考核结果相关联，并优化全员责任意识，